Vacatures
ONDERZOEKSOPDRACHT / SCRIPTIE
Sinds 10-09-2010Soort
fulltime
Omschrijving
De Mercurius Shipping Group is een familiebedrijf met een focus op activiteiten gerelateerd aan binnenvaartlogistiek. Momenteel heeft Mercurius investeringen in ca. 35 binnenvaart-schepen, m.n. type C chemicaliëntankers, containerschepen en enkele speciale project schepen. De diversiteit van diensten die de Mercurius Group verleent varieert van ontwerp en bouw van binnenvaartschepen op eigen scheepswerf, verstrekking van risicokapitaal, management & coaching aan binnenvaartondernemingen (financiering, HRM, veiligheid, operationeel), werving & selectie, bevrachting en logistieke dienstverlening. Mercurius heeft kantoren in Zwijndrecht (hoofdkantoor, Nederland) en Amsterdam (Nederland), Lokeren (België), Luxemburg (Luxemburg) en Praag (Tsjechië) en Zrenjanin (Servië).
Per direct heeft de Mercurius Group plaats voor een gemotiveerde HBO- of WO student met als studierichting Bedrijfskunde, Marketing of Informatie Technologie. Hij of zij wordt een leerzame werkkring aangeboden met inspirerende collega’s.
De kernactiviteit en de spil van de activiteiten binnen de Mercurius Group is het Mer-Franchising-systeem. Vanuit 4 verschillende afdelingen wordt er met de klant (de scheepvaartondernemer) gecommuniceerd over zijn bedrijf:
1. Financiële administratie;2. Personeelszaken;3. Technische begeleiding / veiligheidsmanagement;4. Algemeen / Commercieel. De communicatie en informatiedeling met de klant wordt per discipline separaat afgehandeld. De wens is om de informatie en de communicatievoorziening niet alleen tussen de afdelingen onderling, maar vooral ook met de klant beter af te stemmen en beter te structureren. Daarnaast dient de klantgerichtheid c.q. servicegerichtheid op een hoger niveau te komen. Het is gewenst dat de klant op het voor haar best uitkomende tijdstip de informatie kan opvragen en delen. De visie van Mercurius is om een customer portal te ontwikkelen waarmee de klant 365/24/7 informatie kan verkrijgen over zijn eigen onderneming en kan communiceren met de diverse afdelingen. Gedacht wordt aan een webportal waarin de diverse disciplines een eigen subportaal hebben, wat gekoppeld is aan de interne systemen. Het uit te voeren onderzoek dient tenminste de volgende items te bevatten:1. een inventarisatie van de wensen en eisen van de klant;2. een inventarisatie van de wensen van de kantoororganisatie;3. een onderzoek naar de beschikbare technische mogelijkheden;4. het maken van een plan van aanpak;5. Het starten van de implementatie.
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Robert-Jan Zimmerman.
Telefoon: 078-6259674
E-mail: r.j.zimmerman@mercurius-group.nl
Adres: MercuriusScheepvaart B.V.
Ringdijk 466 C , NL-3331 LK Zwijndrecht
Website: www.mercurius-group.nl
Reactieformulier
Photos
